의과대학 대학원생의 학술정보 검색엔진 이용 동기 및 이용자 만족도에 관한 연구

Abstract

본 연구는 의과대학 대학원생들이 특정 학술정보 검색엔진을 사용하는 이용 동기와 이용자 만족도를 조사하고, 이용 동기 요인이 이용자 만족도에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 본 연구는 서울의 한 대규모 의과대학 대학원생을 대상으로 2018년 9월 10일부터 2018년 9월 21일까지 설문을 실시하였으며, 총 135부의 유효한 응답을 분석하였다. 분석 결과, 의과대학 대학원생들이 학술정보 검색엔진을 이용하는데 있어 펍메드(PubMed)의 신뢰성 정도와 상호작용성 정도가 구글 스칼라(Google Scholar)보다 높게 나타났으며, 편리성과 전문성이라는 두 가지 이용 동기 요인이 학술정보 검색엔진의 이용자 만족도에는 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 편리성은 이용자들이 학술정보 검색엔진을 선택하는데 있어서도 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구 결과는 웹 사이트를 통한 학술정보서비스에 대한 논의를 의학정보의 맥락에서 이용과 충족이론으로 설명했다는 점에서 학문적 의의가 있다. 한편, 구체적인 연구 결과는 의학 관련 학술정보 검색엔진의 서비스 개선을 위한 실질적인 함의를 제공한다.