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초록
본 연구는 단기수출보험 사고발생 통지의 문제점을 분석하고 개선 방안을 제안하였다. 최근 2년간 단기수출보험 사고발생 통지 접수 1,998건 중 884건이 반송되었다. 반송률이 44%에 달하고 있어서 수출기업의 무역보험 이용 만족도 저하 및 무역보험 업무 비효율을 초래하고 있다. 이에, 본 연구는 구비서류 제출 간편화, 온라인 플랫폼 이용 편의성 개선, 이용자 전문성 교육 강화의 관점에서 개선 방안을 제시하였다. 첫째, 무역보험공사가 수출기업을 대신하여 관계기관으로부터 필요 정보를 직접 수신하는 API 시스템을 도입하여 구비서류 제출 방식을 간편화할 필요가 있다. 둘째, 무역보험 온라인 플랫폼의 디자인을 보다 직관적이고 사용자 친화적으로 재설계하는 것이 바람직하다. 셋째, 수출기업의 무역보험 운영 전문성 향상을 위해 무역보험 교육 및 컨설팅 제공 확대가 요구된다. 본 연구가 무역보험 보상 제도의 수출기업 친화적 개선에 기여하고 무역보험 이용 만족도 향상에 도움이 되길 기대한다.
키워드
short-term export credit insurance; trade credit insurance; insurance claims; claims notification; 단기수출보험; 수출보험; 무역보험; 보상; 사고발생 통지
- 제목
- 단기수출보험 사고발생 통지 개선 방안
- 제목 (타언어)
- A Study on Improving Claims Notification of Short Term Export Credit Insurance
- 저자
- 김경철
- 발행일
- 2024-12
- 유형
- Y
- 저널명
- 무역보험연구
- 권
- 25
- 호
- 6
- 페이지
- 3 ~ 15