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국내 AI 스피커 이용자 연구의 스코핑 리뷰를 통한 향후 연구방향 제안
Proposing Future Research Directions Through a Scoping Review of Korean AI Speaker User Studies
- 강혜원;
- 장병희;
- 남춘성;
- 허경용
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본 연구는 국내 AI 스피커 이용자 연구를 스코핑 리뷰 방식으로 분석하여 향후 연구 방향을 제시한다. 2017년부터 2024년까지의 109편의 논문을 분석한 결과, AI 스피커 연구는 2019~2021년에 정점을 찍었으나 이후 감소세를 보였다. 연구대상은 일반인과 젊은 성인층에 편중되었으며, 주로 설문조사와 실험을 통해 사용자의 만족도, 신뢰, 지속사용의도를 다루었으며, 노인과 장애인 등 소외 계층에 대한 연구가 부족함을 확인했다. 분석결과를 바탕으로 도출한 시사점은 다음과 같다. 전반적으로 연구방법론과 목표를 다양화할 필요가 있으며, AI이용경험을 보다 체계적으로 분류하고, 연구대상을 멀티모달 AI와 대화형 AI 등으로 확장할 필요가 있다. 특히 연구초점을 세분화하여 도시-농촌 간 디지털 격차, 다면적 커뮤니케이션 상황에서의 AI 스피커 활용, 취약계층 맞춤형 서비스 등에 관한 후속연구를 제안하는 바이다.
키워드
AI Speaker; Scoping Review; User Gratification; Continuous Usage Intention; Multimodal AI; AI 스피커; 스코핑 리뷰; 사용자 만족도; 지속사용의도; 멀티모달 AI
- 제목
- 국내 AI 스피커 이용자 연구의 스코핑 리뷰를 통한 향후 연구방향 제안
- 제목 (타언어)
- Proposing Future Research Directions Through a Scoping Review of Korean AI Speaker User Studies
- 저자
- 강혜원; 장병희; 남춘성; 허경용
- 발행일
- 2025-03
- 유형
- Y
- 저널명
- 한국콘텐츠학회 논문지
- 권
- 25
- 호
- 3
- 페이지
- 1 ~ 17