ScholarWorks@성균관대학교

초록

본 연구는 국내 A기업에서 운영 중인 생성형 AI 교육 과정에 참여한 구성원들의 실제 경험을 탐색하여 교육과정의 실효성을 파악하고, 향후 생성형 AI 교육 과정의 효과성을 제고할 수 있는 시사점을 도출하는 것을 목적으로하였다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 최근 1년 이내, 생성형 AI 교육 과정을 이수한 구성원을 대상으로의도적 표집을 통해 7명의 연구 참여자를 선정하였고, 반구조화된 심층 면담을 실시하며, 수집된 자료는 주제 분석을통해 분석하였다. 연구 결과, 생성형 AI 교육은 선형적인 기술 습득 과정이 아닌 산출물에 대한 불확실성과 책임, 지속적인 판단을 특징으로 하는 전환적 학습을 경험하였다. 연구 참여자들은 생성형 AI의 결과에 대한 산출물을단순히 수용하지 않고, 반복적인 해석과 조정을 통해 결과에 관한 판단을 감수하며 책임지는 과정을 거쳤으며, 이러한과정에서 자신의 역할과 학습 주체성을 재정의하였다. 또한 생성형 AI의 확산은 리더의 지원, 심리적 안정감, 책임분담 메커니즘과 같은 요인의 조직적 조건에 의해 좌우되는 것으로 확인되었다. 본 연구는 생성형 AI 교육 참여경험을 인간 중심 학습의 핵심 메커니즘으로 재조명하며, 지속 가능한 학습과 조직 변화를 지원하는 생성형 AI 교육설계를 위한 실천적 시사점과 함께 후속 연구를 위한 제언을 제공한다.

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