메타버스 아바타의 스피치 음성 유형과 소구 유형이 아바타 공신력에 미치는 영향: 인지된 의인화와 불쾌한 골짜기 이론을 중심으로
The Effects of Metaverse Avatar’s Speech Voice Type and Appeal Type on Avatar Credibility: Focusing on Perceived Anthropomorphism and the Uncanny Valley Theory
  • 박지현
  • 유희승

초록

본 연구는 메타버스 환경에서 아바타의 스피치 음성 유형(Text to Speech vs. 인간 음성)에 따른 이용자의 아바타에 대한 인지된 의인화, 불쾌한 골짜기, 공신력의 차이를 탐구하고, 이들 간의 구조적 관계를 밝히고자 하였다. 또한 아바타의 스피치 음성 유형이 이용자의 아바타에 대한 인지된 의인화, 불쾌한 골짜기, 공신력에 미치는 영향 사이에서 스피치 소구 유형(논리 vs. 감정)의 조절효과를 탐구하였다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 이용자의 아바타에 대한 인지된 의인화는 인간 음성 조건이 TTS 조건보다 높게 나타났으며, 불쾌한 골짜기는 TTS 조건이 인간 음성 조건보다 높게 나타났다. 둘째, 아바타의 음성 유형과 공신력 간의 관계는 이용자의 아바타에 대한 인지된 의인화와 불쾌한 골짜기에 의해 완전매개 되는 것으로 나타났다. 본 연구는 결과를 통해 메타버스 아바타의 스피치 음성 유형에 따른 설득 커뮤니케이션 전략과 아바타 음성의 효과적인 개발 방향을 제안하였다.

키워드

메타버스음성 유형텍스트 음성 변환사회적 행위자로서의 컴퓨터불쾌한 골짜기공신력MetaverseVoice TypeText-to-SpeechComputers Are Social ActorsUncanny ValleyCredibility
제목
메타버스 아바타의 스피치 음성 유형과 소구 유형이 아바타 공신력에 미치는 영향: 인지된 의인화와 불쾌한 골짜기 이론을 중심으로
제목 (타언어)
The Effects of Metaverse Avatar’s Speech Voice Type and Appeal Type on Avatar Credibility: Focusing on Perceived Anthropomorphism and the Uncanny Valley Theory
저자
박지현유희승
DOI
10.5392/JKCA.2025.25.04.159
발행일
2025-04
유형
Y
저널명
한국콘텐츠학회 논문지
25
4
페이지
159 ~ 175